广大居民朋友：

为进一步畅通群众诉求渠道，更好更快解决群众公共服务需求，新城热线“8412345”现已正式开通。如果您在生活中遇到困难和难题，或对我们的工作有好的意见和建议，欢迎您随时拨打热线电话8412345。

8412345接的更快：专业话务员24小时全天候在线接听，为您提供高质量的咨询服务。无论白天黑夜，无论工作日还是节假日，我们都会坚守在热线这一端，确保您的每一次呼叫都能迅速得到回应。

8412345办的更好：成立新城热线工作专班，直接将群众诉求分派至职能部门，免去繁琐流程；职能部门直接入驻热线办处理投诉，热线办工作人员跟踪督办，第一时间为您解决存在的困难和问题；对复杂疑难问题进行每日调度，并持续为您服务，使问题解决更彻底。

8412345站的更高：我们要解决的不只是您提出的问题，还会安排专业团队对广大群众提出的诉求进行分析总结，找准问题症结所在，彻底解决后顾之忧，切实提高新城居民生活满意度和幸福感。

听民声，答民问，集民智，解民忧，“8412345”新城热线欢迎广大居民朋友来电与监督！

曹妃甸新城管理办公室

2024年4月12日