今天，我们收到了一封饱含深情的感谢信，是急诊ICU里的一位百岁老人及其家属在5·12护士节前送给我们护士们的珍贵礼物，感谢护士们对老人细心和耐心的照护，老人家属感动地说道：“我们做儿女没有做到的，你们做到了！谢谢你们！”

对于每一位ICU的患者来说，护理的流程都有完整且确定的规定，但条例与规定的约束之外，是人和人之间的沟通，是相互建立的尊重与信任。感情的倾注让这些硬性的规则变得温暖起来，扎针、换液、拍背、翻身……这些常规的动作也都变得更富有人性的光芒。

护士充当着多种角色。她们对患者似亲人般的照顾，似长辈般的引导，似朋友般的倾听，似孩童般的创造阳光与欢乐。特殊的环境，使患者的家属不能随时陪伴，因此，护理人员对病人除了给予专业的指导，更需要关注其心理的健康。细腻的关爱，柔声的安慰，给予患者家一样的气息，是驱走疾病的法宝。

患者已近百岁，时常清醒，时常昏迷，在清醒的时候，老人总是微笑着用含混不清的语言表达着他对护士们的感谢，护士们也经常会说一些笑话逗老人开心，正是这种精神的慰藉，让这位百岁老人对这些相当于自己第四代的娃娃们凝结了深厚的情谊。