环渤海新闻网消息（石磊 石婕 逸超 林霞 庄子）“这是我们的服务电话，有事您说话！”“您看下我们的节电宣传单，节电完成即可领取电费优惠券！”5月28日以来，国网唐山供电公司路北供电中心的工作人员深入祥富里、祥和里、和平里、机北里、电厂工房及河茵里等社区，有条不紊地进行着宣传推广。

图为路北供电中心人员为过往居民解答问询。石磊 摄

活动现场，工作人员对客户现场提到的问题进行耐心解答，并对客户使用“网上国网”手机APP线上缴费开展现场指导，积极引导居民在日常生活中科学用电、合理用电、错峰用电、安全用电。同时，各供电营业厅依托社区电力服务站先后开展“优质服务·电靓唐山”，政企共建“熟人社区”，开展“我家有电工，服务分分钟”等系列活动，从而实现服务网络全覆盖，全力解决客户的“大事小情”。据悉，系列活动累计发放各类宣传单1200余份，工作人员对公众关注的家电节能小妙招、充电桩报装流程、智能电能表计量、电能表校验流程、电费缴纳渠道等热点问题进行现场答疑，指导居民正确使用“网上国网”APP线上零接触办电，让智能用电、放心用电走进百姓生活，进一步增进了人民群众对国网供电服务工作的支持与理解。

“优质服务·电靓唐山”社区志愿服务活动的开展，是路北供电中心全面落实“人民电业为人民”的又一具体实践。党总支书记赵宝占表示，该中心将持续加强节能宣传，通过务实高效的服务举措，为客户提供更加便捷、贴心、高效的用电办电体验，扎实推进“熟人社区”服务模式，助力“电靓唐山”开花结果。