2024-06-24 08:44:10 | 环渤海新闻网
来源: 唐山晚报

以竞赛提升技能 以专业服务读者

环渤海新闻网消息(李紫薇 杨文进)为进一步提高图书馆馆员专业知识和业务技能,更好地为读者提供便捷、优质的服务,日前,路北区图书馆举办了专业知识和服务能力有奖竞答暨技能培训。

本次竞赛以“提升读者服务的专业化、规范化和标准化水平”为命题原则,回顾开馆以来的培训重点和实践经验,总结工作中遇到的各类问题,经过两周的收集整理、精心筹备,针对读者的高频咨询问题和索书号、ISBN号、排架规则等专业知识设置问答题目。正式开赛后,大家认真思考,各组积极讨论,举牌抢答,争分夺秒,你追我赶。对于答题过程中出现的重要知识点和关键问题,趁热打铁,穿插业务培训讲解,帮助馆员查漏补缺,强化记忆。在生动有趣的竞赛过程中,以活泼的形式、严肃的内容,让大家互相学习促进,以更加专业的能力服务读者。馆员们纷纷表示将以此为契机,继续提高自己的专业能力和服务水准。

编辑: 李强
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