环渤海新闻网消息（通讯员 李鑫月 胡月佳）今年以来，唐山市公安局开平分局以新时代“枫桥经验”为引领，深入推进立体防控、基层治理、矛盾调处和为民服务等工作，辖区群众获得感、幸福感和安全感显著增强。近日，该局连续获赠两面锦旗，得到群众的一致称赞。

6月19日下午，一名男子来到该局马路派出所，将一面印有“尽心尽职为群众，人民警察为人民”的锦旗送到民警手中，以表达对民警帮助寻回家属的感激之情。时间回到6月15日下午，马路派出所接到群众报警，称自己带患有小脑萎缩的爷爷出来游玩时，在动物园门口意外失联，请求帮助。接到报警后，民警迅速出动，联合指挥中心根据家属提供的老人体貌穿着等线索开展工作，发现老人曾出现在辖区某商业街区，便迅速赶赴现场对周边开展地毯式搜寻，最终仅用3小时就成功将走失老人找回。

“感谢杨警官的耐心调解，积极帮我们化解矛盾，太感谢你了……”6月20日上午，王先生将一面印有“为民服务，排忧解难”的锦旗送到该局开平派出所民警手中，以感谢民警为其解决矛盾纠纷。原来，4月初，王先生与邻居因耕地归属问题发生纠纷，后报警求助民警进行调解。接到报警后，开平派出所民警迅速赶到现场，一边安抚双方激动情绪，一边了解详细情况。在调解过程中，民警分别做双方的工作，充分听取了双方当事人的意见，以远亲不如近邻为切入点，引导双方换位思考，从情、理、法等多角度进行劝说和教育。最终，双方愿意各退一步，达成和解，该纠纷得以圆满化解。