6月28日，77岁的代长福老人拨打晚报新闻热线电话2828000，对唐山公交集团古冶公司213路驾驶员徐春霞帮助老年人、残疾人上下车的暖心服务进行表扬。

代长福告诉记者，其家距离213路卑家店车场站较近，因孙子在唐山第十一中学上学，他长期乘坐这趟车到公交林西枢纽站转乘216路去市区的家陪读。徐春霞师傅曾帮助他上下车，他还多次看到徐师傅帮助其他老年人、残疾人，十分感动。“我认为这样暖心服务的司机值得表扬！”代长福说。

图为徐春霞师傅搀扶一位老年人上车。 郝燕 摄

7月2日早上6点，记者从家出发，7点10分到达唐山公交集团古冶公司卑家店车场，跟随44岁的徐春霞师傅出车。徐师傅向记者介绍，213路公交车由卑家店车场站单向发车，开往公交林西枢纽站。首班时间5点40分，末班时间18点30分，单程大约26至28分钟。213路途经古冶区老小区较多，还经过古冶区医院、唐家庄卫生院、隆晟农贸市场等地，老年乘客较多。“领导每次开例会都强调注意乘客安全，关爱老人是中华民族的传统美德，每次遇到老年人，我都会等他们一会儿，扶他们上下车，帮着提提东西。”徐师傅说。

“您好！欢迎乘车！” 徐师傅起身打开安全门，面带微笑将77岁的徐大爷扶上车。徐大爷告诉记者，其经常乘坐213路，赶上过徐师傅的车。“不仅徐师傅，213路公交车司机都挺好的，遇到我们老年人上车都扶一把，下车前还叮嘱等车停稳再下，别着急，很暖心！” 徐大爷说。

残疾人小陈在古冶区城建局站上车，记者询问她乘车感受时，小陈略带腼腆地说：“每回上车，司机都会问好，叮嘱要坐好，遇到老年人上下车都去扶，213路司机忒好！”

在唐林楼站上车的齐先生同样常坐213路，谈及司机的服务，他表示：“印象深刻，车停得稳！每次有老年人上车，都是等他们坐好后才起车，从这些服务细节能感受到司机的暖心服务。”

由于途中修路、堵车，7点50分，徐师傅的车到达林西枢纽站返回。“我2009年开始跑车，2014年开213路，这十几年干下来的体会是，工作就得干一行，爱一行！”徐师傅对记者说。

在唐家庄卫生院站，张女士刚上车突然想起包落在电动车上想下车，徐师傅便停车一分多钟等着她返回。“谢谢师傅，还等着我！”张女士介绍说，有回她老远看见一辆213路，冲司机师傅一摆手，一路小跑到站点，司机等她两分多钟。“213路司机都忒好，为司机师傅们点赞！”张女士边说边竖起大拇指。

8点25分，徐师傅的车开到卑家店车场，完成一次出车。

记者了解到，213路车还经常有第三十三中学、集才中学和一所特殊学校孩子们乘车，他们也都感受到徐春霞师傅暖心的服务。

唐山公交集团古冶公司二队队长吴勇峰向记者介绍，二队有213路、211路、214路、212路、202路等5条线路，60多部纯电车，共102名司机，其中213路13名。“不仅古冶公司，唐山公交集团特别重视服务，多次开会提到第一重点就是服务。徐春霞师傅是213路的代表。”吴队长说。

公交车是城市流动的风景线，驾驶员则是传递爱和温暖的排头兵，徐春霞师傅通过自己暖心的服务，让更多市民感受到这座城市的温度。   （记者 郝燕）