环渤海新闻网消息（记者 曹瑞云）“真没想到这么快就拿到了营业执照和小餐饮备案凭证，感谢工作人员的帮助指导，为我解决了大问题，为你们的服务真心点赞！”近日，路北区光明街道辖区内一家餐饮店负责人何先生，为街道行政综合服务中心送来一面印有“心系商户暖人心 真情实意送温暖”字样的锦旗，对工作人员的“保姆式”服务表示感谢。

7月22日，何先生来到光明街道行政综合服务中心，想要办理营业执照和小餐饮备案凭证，由于何先生是南方人，第一次来到北方，面对不同于自己地区的政策和业务流程感到手足无措。于是，行政服务中心的工作人员第一时间主动帮助何先生整理材料。在收件过程中，工作人员积极与何先生共同解决申报过程中出现的问题并帮其填写相关表格，将其纸质材料上传审批系统，以最快的速度完成资料填报。就这样，在工作人员全程的贴心帮办下，大大提高了资料申报的准确率，进一步缩短了审批时限，何先生当天就拿到了营业执照和小餐饮备案凭证，实现了拿照拿证当天即开业。

近年来光明街道行政综合服务中心从服务提升、流程提速、办理提质三方面提升行政服务中心的服务质量，升级了自助服务区等多种办公设备，提升了硬实力，提高了工作效率的同时也为群众办事提供了便利。