环渤海新闻网消息(刘鹏宇 徐慧)路北公安分局全力推进警力嵌入网格工作以来,网格警通过了解民情,遇到矛盾纠纷第一时间进行调处化解,真正做到矛盾不上交,问题不出“格”,实现对网格的“精细化管理、贴心式服务”。近日,祥丰道派出所网格警细心调解了2起纠纷,接连收到群众赠送的锦旗。
7月18日,正在装修房屋的皇甫先生发现家中燃气表不翼而飞,便询问装修公司。该公司称不知情且不负责,让其联系破拆工人,皇甫先生来来回回联系了多次也没有结果,遂向网格警求助。在接到群众诉求后,网格警找到装修公司和破拆工人了解情况。确认相关纠纷事实后,网格警本着公平公正、合理合法的原则,为当事双方进行了调解处置,经过多次沟通,事情得以解决。
7月21日,霍女士与邻居张先生因琐事发生激烈争吵并报警。接到报警后,民辅警迅速抵达现场,平息双方情绪,了解相关情况。而后,为了从根源化解矛盾,网格警耐心劝解双方当事人并宣讲法律政策,经过数次努力,双方最终握手言和。
路北公安网格警在日常工作中精准把握执法的力度和温度,通过依法调查和积极到位的沟通协调工作,妥善处理矛盾纠纷,努力将矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态,不断提升群众幸福感。