环渤海新闻网消息（记者 范圣英 通讯员 杜梦）近日，在某公司工作的王先生专程来到路南区人社局稽核风险控制科，对工作人员尽职尽责、暖心贴心解决群众社保忧心事表示衷心感谢。

今年7月3日，王先生到路南区人社局反映因单位拖欠社保导致其无法办理退休一事。工作人员了解案情后，立即通过“河北省人社一体化公共服务平台”调取该公司缴费记录，与该公司联系，下达社保稽核通知书对该企业相关年度社保费申报表、工资发放表、记账凭证、账簿等资料进行核查，最终确定该企业在2022年1月至2024年6月期间未给王先生缴纳社会保险，随后立即下达稽核整改意见书，并进行约谈，责令限期整改。

据悉，王先生本应该在5月份办理退休，但由于公司原因，公司申报的社保存在欠费，现已到达退休年龄，公司也无力清缴，导致在税务部门无法核销欠费，无法办理退休手续，而王先生需尽快到北京医院接受治疗，此事需尽快解决。路南区人社局工作人员了解情况后，多次与企业沟通，通过细致普法及耐心讲解，该公司认识到问题的严重性，于7月18日补齐所欠社保费及滞纳金。

为表达对路南区人社局工作人员高效、便捷、暖心服务的感谢，王先生特地于7月26日下午专程到路南区人社局致谢。群众的表扬是对路南区人社局社保经办服务工作的认可，也是对路南区人社局工作人员全心全意为参保人排忧解难题的高效服务的肯定和激励。

该局工作人员表示，将继续把解决基层问题、落实好群众服务作为基层工作的目标和抓手，始终把服务放在突出位置，想当事人所想、急当事人所急，对标群众满意度标准，持续推动社保经办服务高质量发展。