环渤海新闻网消息 (通讯员 李鑫月 刘天琪)“感谢你们帮我儿子提供了他爷爷的户籍证明信息，帮了我们家这么大的忙。”近日，侯先生将一面印有“尽职尽责、热诚服务”的锦旗送到了洼里派出所“一窗通办”窗口的民警手中，并紧握民警双手深情感谢。

原来今年6月底，辖区居民侯先生焦急地来到洼里派出所“一窗通办”窗口，请求尽快帮忙开具其父亲的户籍证明信息。经了解，侯先生儿子今年报考公务员需要当地派出所开具其父亲的死亡注销证明才能政审。因公务员政审有严格时间限制，考虑到时间紧迫，民警立即开展核查，并通过实地走访、调查取证、翻阅老旧档案等形式，在多方努力下，最终成功为侯先生开具了相关证明，解决了侯先生的“心头大事”。

“你们的服务态度真好，积极热情，不辞辛苦，帮助我解决了这个大难题，真是为群众办实事的好警察，谢谢你们！”侯先生拿到证明后，衷心感谢民警加班加点及时为其孩子办理了相关证明。

今年以来，开平公安聚焦民生需求，持续推进政务服务“一窗通办”改革，践行预约办理、绿色通道等便民措施，最大限度实现“一站式”服务，让群众少跑“冤枉路”，确保以优质高效的服务赢得群众满意。