环渤海新闻网消息（记者 李雪松 通讯员 赵志鹏、郑鹤鸣）迁西县行政审批局以持续打造“群众最满意的审批服务”为目标，紧盯企业群众急难愁盼问题，不断提升政务服务水平。近日，该局从群众办事和基层办理角度出发，组织开展“股长走流程”活动，深入基层看企业群众对政策“懂不懂”、查企业群众对流程“通不通”、问企业群众体验“好不好”，让企业群众从一个个具体问题的解决中切实增强满意度、获得感。活动开展以来，累计体验事项4个、发现并整改各类问题37个、提出意见建议37条。

围绕高频事项和重点问题，该局深入县域18个乡镇（街道）行政综合服务中心窗口一线，以亲身办、代理办、陪同办等形式，从事前咨询、资料准备、要件上传到事项办结，全程参与审批服务事项各环节，深入体验办事流程、审批效能和服务质量，全面查找企业群众办事痛点、堵点、难点，找准企业群众办事需求，有针对性地拿出优化完善措施。同时，对发现的问题或了解的相关需求，逐一明确责任人和整改时限，对比较复杂的问题，建立管理台账，逐项销号。将“股长走流程”活动常态化开展，通过“走”的方式，找准“难”的问题，营造更“优”的营商环境，持续提升审批服务效能和群众的满意度。