环渤海新闻网消息（记者 徐喆 通讯员 谭栋栋、王晗、张伯琦）“民有所需，警有所为！”唐山市公安局海港分局港西派出所坚持“人民至上”理念，聚集民生，从每件小事、实事上为群众排忧解难，倍受辖区群众称赞。

8月17日，辖区群众何女士专程来到港西派出所，为负责办理居住证的公安辅警李红艳送来一面写有“排忧解难，一心为民”的锦旗，并连声道谢：“民警真是急我们所急，想我们所想，为我们解决了实实在在的问题，谢谢！”

何女士称，8月16日17时28分，她急匆匆来到唐山市公安局海港分局港西派出所户籍室，因白天在外工作未能来所，孩子又面临转学，急需办理居住证。负责办理居住证的公安辅警李红艳在了解情况后，立即推迟下班，为何女士开启“绿色通道”。李红艳指导何女士填写表格，并仔细核对每一项信息，确保办理流程准确无误。经过一番紧张而有序的忙碌，很快为何女士办理好了居住证。

“群众的事没有小事，孩子读书更是大事。”开学在即，为保证外来务工人员子女顺利入学，港西派出所户籍室民辅警坚持“孩子的事是大事”“开工不打烊”“只让群众跑一趟”“周六周日也办理”的原则，加班加点为孩子和家长们办理居住相关业务，赢得了群众的称赞。