环渤海新闻网消息（刘鹏宇 徐慧）窗口外是一声声急切询问：“警察同志，我今天上班请假出来晚了点，你们是不是要下班了？”“眼看着该排到我了，是不是到下班时间了？”窗口内是一句句耐心回答：“不用急，今天能办完，一定不会耽误孩子入学的。”日前，这样的场景在路北公安分局11个派出所的“一窗通办”综合服务窗口接连出现。

近期，路北区中、小学校入学报名开始，路北公安分局迎来居住证办证高峰，为确保路北区外来流动人口子女顺利报名入学，各派出所“一窗通办”综合服务窗口推出“延时服务”“预约服务”“即时办结”等一系列人性化服务，让“服务不打烊”成为工作新常态。

“请不要着急，只要您的手续齐全，不管多晚今天我们一定给您办完。”面对广大群众的迫切诉求，窗口全员超强度、满负荷运转，全力营造优异、高效、安全、便捷的窗口办证环境。一方面合理调度实行引导服务。从拍照、填表、受理、取证等环节做好引导服务，窗口民辅警立足自身实际紧扣每个工作环节，最大限度提升工作效率，减少群众排队等待时间。另一方面优化举措实现优质服务。有序分流办事群众，为特殊群体提供爱心专窗、绿色通道服务，最大限度简化办事程序，细致服务每一位前来办证的群众。

截至目前，路北分局11个派出所的“一窗通办”综合服务窗口已为学生家长办理居住证1250余张，为群众提供了舒心、安心、暖心的办证体验感，受到广大群众的一致好评。