2024-08-28 10:12:51 | 环渤海新闻网
来源: 唐山晚报

路南警方:“预约办”点亮为民“满意灯”

环渤海新闻网消息(记者 王冠杰)为有效解决辖区商企群众“忙时没空办,闲时没处办”的痛点和堵点,文北派出所积极创推“留盏灯、留扇窗”务实举措,推行“预约式、延时式”便民服务,大幅提升荷花坑市场、人民医院及周边居民业务便捷化水平,得到群众的广泛好评。

“不好意思,想问问您最晚几点下班?”8月14日,阚女士在电话中询问。“您好,我们有延时服务,在条件允许的情况下,随时等候您来,请问您具体要办理什么业务?”综窗民警热情回应道。据了解,阚女士为黑龙江人,近期因参加教师资格考试,急需到所办理居住证业务,民警按预约服务流程,于15日20时,为阚女士完成业务办理。

今年以来,该所坚持以人民为中心的发展理念,将传统窗口服务从“被动等候”向“主动服务”升级,已受理预约办证130余件。下一步,将以深化“一窗通办”改革为契机,不断续写群众“留夜灯”的暖心故事,服务群众,让群众在每一次服务中都能感受到实实在在的便利和温暖。

编辑: 宋暖
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