环渤海新闻网消息(陈幸泉 徐慧)近日,辖区居民毕先生专程来到路北区数据和行政审批局送来一面写有“热心帮助,服务于民”的锦旗,为该局创新举措、优质高效的政务服务点赞。
原来几天前,毕先生到区数据和行政审批局需要办理医疗机构许可证,而他因患有眼疾,面对大厅诸多办事窗口左右徘徊,代办中心工作人员第一时间看到了有些不知所措的毕先生并上前询问,主动了解他的办事需求,并全程帮助其办理业务,温情暖心的政务服务让毕先生赞不绝口。
今年以来,路北区数据和行政审批局始终聚焦市场有效、政府有为、企业有利、群众有感,全力营造具有路北特色的一流营商环境,创新举措,担当实干,切实从经营主体感受度出发,全力推动“坐等服务”向“跑动服务”转变。全新设立的企业服务中心工作人员胸前都挂上了“代办专员”工作标牌,她们每天会在大厅主动了解群众诉求,帮助解决问题。帮办代办服务是便民服务向定向型、精准型、精细型转变的务实之举,也是对“一站式服务”和“一件事一次办”工作的有力支撑。政务服务的提升不仅体现在办事时效的压缩上,更在于对疑难事项提供闭环式“兜底服务”,这种“兜底”,不只是兜办事的底,也兜住了企业进一步扎根路北的底。
提升政务服务水平是优化营商环境的必然要求,直接关系市场各类经营主体的获得感和发展信心。与此同时,路北区数据和行政审批局结合实际,打造既有聚焦重点领域关键环节破解体制机制障碍的重要举措,也有从细微处着眼下足绣花功夫的“微改革”,推动“快办”向“好办”的迭代升级,以“小切口”撬动“大场景”,用改革创新激活“一池春水”,为经营主体创造更优质的营商环境,让企业和群众享受到既有“速度”更有“温度”的路北“极简办”政务服务新体验,以营商环境之“优”,促发展之“进”,全面护航路北区经济继续行稳致远。