环渤海新闻网消息（记者 卢山）日前，从外地赶回的陈先生将一面写有“为民解忧、爱心永存”的锦旗送到丰润左家坞派出所，连声为该所户籍窗口特事特办为百姓解忧的行为点赞。

9月20日，在外地工作的陈先生联系该所户籍窗口称：与其同住的岳父户口本丢失，因急用需补办，但老人患严重脑血栓常年卧床，实在不能到户籍室办理，请求帮忙。

了解情况后，该所户籍工作人员付丽丽打破常规，特事特办，通过微信视频的方式进行了人像比对，确定后，为确保万无一失，又与该村村委再次核实，仅一个小时就补办完成并邮寄给陈先生。高效又暖心的务实举措，让陈先生感激万分。