环渤海新闻网消息（记者 徐慧）供暖是民生大事，是保障人民群众基本生活需求的重要内容。近日，文化路街道与相关热力站积极加强沟通协调，形成工作合力，为提高供暖质量加强安全保护。同时，站在群众的角度做好各项供暖工作，不断优化服务流程，畅通居民诉求渠道，确保广大群众温暖过冬。

随着供暖期的到来，文化路街道通过入户走访、网格群提醒、宣传栏张贴、材料发放等多种形式宣传供暖相关事宜。工作人员向居民普及用热知识，及时解答居民的各种疑问，深入居民家中“听民声、问冷暖、解民忧”，提醒居民关注热力公众号和网格群通知，发现网管漏水等情况第一时间进行维修，以免造成不必要的损失。

文化路街道还积极组织物业公司、社区网格员联合热力公司开展供暖排查工作，协调相关单位做好小区供暖设备的检修、维护工作。严格落实网格化管理，针对社区中的困难群体给予深切关怀，及时跟进了解供暖情况，切实做好特困群体的供暖工作。街道、社区第一时间回应居民关切的问题，确保居民供暖供热问题和居民的合理诉求得到解决，全力保障居民安全温暖过冬。

文化路街道将持续关注辖区供热情况，全力以赴加强与各单位沟通协调，用心用情用力做好供热保障工作，让辖区居民度过一个温暖祥和的冬季。