提升普惠均等水平 畅通循环能力 延伸服务链条

我市邮政业扎实推进高质量发展

建制村快递服务覆盖率达100%

环渤海新闻网消息（记者 郝燕 通讯员 程倩）今年以来，我市邮政业不断扎实推进高质量发展，在规模经济效应持续放大的同时，在提升普惠均等水平、畅通循环能力、延伸服务链条等方面得到明显提升。在城市快递网点数量不断增加的基础上，持续扩大农村地区邮政业覆盖范围，实现建制村快递服务覆盖率100%。

邮政业是连接生产消费、服务实体经济的筋络。我市邮政业始终坚守传邮万里、信达天下的根脉，以邮为媒通民心、以网为路惠民生，持续提升普惠均等水平。充分发挥邮政普遍服务网络在农村地区的基础支撑作用，实现建制村快递服务覆盖率100%，便捷高效的寄递服务消除了城乡用邮需求的鸿沟。城市快递网点数量不断增加，布局更加合理，方便居民寄取快递。除了传统的快递网点，出现了社区驿站、校园驿站、24小时驿站等多种方式末端配送网点，满足了消费者不同时间的取件需求。

持续提升畅通循环能力。积极构建“枢纽+通道+网络”的现代寄递服务网络体系，建成了覆盖全市、深入城乡、通达各业的邮政快递服务网络。推进市级分拨中心基础设施提升，圆通河北（唐山）智创园项目已完成主体结构搭建，即将投入使用；唐山邮件处理中心项目预计2025年3月开工，2026年底投入使用；中通河北（唐山）区域总部及智慧供应链项目预计2024年12月开工，2025年底投入使用。

持续延伸寄递服务链条。市邮政管理局积极引导邮政快递企业发挥技术优势，深度嵌入企业产业供应链，全力打造集“网络销售+平台批销+寄递配送”为一体的农村寄递电商融合发展服务体系。已打造寄递项目37个，专项扶持农村中小微企业46个，重点扶持农村新经济体853个，已产生快递业务量1050万件，业务收入10814万元，累计支撑产值1.77亿元，邮政快递业与农业、制造业和农村电商融合发展水平进一步提升。

持续赋能经济社会发展。记者从市邮政管理局获悉，目前我市现有邮政支局240家、快递独立许可企业16家、快递分支机构320家、末端快递服务驿站网点2872家。充分发挥贯通一二三产业渠道优势，实现信息流、资金流、实物流“三流合一”，1至9月，邮政行业寄递业务量累计完成25296.89万件，同比增长17.71%。其中，快递业务量累计完成17404.93万件，同比增长20.24%。

持续夯实寄递安全发展根基。聚焦寄递安全、安全生产、信息安全、协议用户管理四个方面，市邮政管理局扎实开展自查整改和隐患排查工作，建立检查清单、问题隐患、整改清单、复查清单“四清单”，形成安全生产闭环管理模式。累计检查场所246个，出动检查492人次，发现问题隐患119个，立案9起。持续提升为民服务质效。市邮政管理局始终坚持用心用情服务百姓，今年以来累计处理市12345热线投诉2729件，处理转办12305有责及疑难申诉140件。自3月1日新《快递市场管理办法》实施以来，在全市范围内开展快递末端投递服务质量专项治理工作，着力解决“不按址投递”“擅自使用代收服务”等末端投递服务问题，已约谈企业16次，立案46起，形成申诉工作执法高压态势，切实维护消费者和企业合法权益，确保行业健康稳定发展。

市邮政管理局主要负责人表示，下一步将紧紧围绕推动行业高质量发展，坚持数字化和智能化赋能行业，因地制宜培育和发展新质生产力，有效提高全要素生产效率。加强寄递网络建设，建设优化寄递分拨中心及共配中心布局，持续推进农村寄递物流体系建设，完善国际寄递服务网络，不断提升内外联通能力。持续深化产业协同，推动服务链条与先进制造业相融合，更好服务经济发展。不断壮大市场主体，积极为各类所有制企业创造公平竞争、竞相发展的良好环境。