环渤海新闻网消息（张彤）日前，市民杨先生的家人来到唐山市高新公安分局唐丰路派出所，将一面印有“为民办实事 人民好警察”的锦旗和一封感谢信交到民警手中。

原来，今年9月，高新公安分局唐丰路派出所接到辖区市民杨先生的求助称，因不久前遭遇意外腿部受伤，行动不便，身份证也被烧毁，现在办理医保、保险等业务急需身份证，希望民警给予帮助。得知这一情况后，高新公安分局一窗通办大厅的户籍工作人员携带便携式办公设备，为受伤的杨先生上门办理身份证件。填写表格、拍摄照片，讲解补办身份证应注意的事项……杨先生和其家人被民警的服务态度深深打动，事后送来锦旗和感谢信表达感谢之情。