今年以来，中国银行唐山遵化支行始终与本地社保部门保持紧密的合作关系，在全面推进第三代社会保障卡换发工作中，秉承“服务民生、服务百姓”理念，已向遵化地区累计发卡1.6万张，储备客户0.5万张。

便民更惠民，打造社保卡即时服务网点

随着第三代社保卡居民服务一卡通的发行，考虑广大市民换发卡的实际需要，遵化支行营业部积极协调资源，于今年1月份起为市民提供社保卡的申领、补换、密码维护、挂失解挂等一站式全流程服务，满足市民“少跑路”的需求。为持续做好社保卡制发卡服务，发挥金融助力“民生”作用，遵化支行积极为五个营业场所增设了社保卡即时制卡机，不断提升服务质量，让客户在家门口就能享受到“即时申请、综合服务、现场即取”的一站式社保卡金融服务。

“出新”践“初心”，开通社保卡远程发卡业务

遵化银行营业部组建社保卡发卡专项业务团队，依托人社部门线上服务能力、银行服务资源和互联网应用优势，为持卡人提供邮寄到家的社保卡换发服务，全面提升了社保卡办卡效率，是遵化银行服务市民举措的一项有益尝试。此外，该行顺应互联网金融发展趋势，积极践行数字金融，把坚守“金融初心”作为为民服务的原动力，秉承“数据多跑路、群众少跑腿”的理念，坚持服务“出新”，利用微信公众号，微信群等线上渠道，联合手机银行、河北人社等手机APP为客户提供便捷快速的日常服务。

实招见实效，推出社保卡“上门办”服务

社保卡“上门办”“批量办”服务是遵化支行推出的又一项便民举措。该服务将业务受理窗口延伸至企业“家门口”，真正实现业务办理“零跑腿”，以实际行动全面提高服务质效。“上门办”“批量办”业务的开通，是中国银行主动为群众排忧解难，变被动式服务为主动式服务的模式创新，进一步提升了社会保障和金融便民的服务水平，彰显了中国银行与时俱进、普惠民生的社会责任与担当。

中国银行唐山遵化支行以第三代社保卡居民服务一卡通为切入点，着力提升金融服务水平，全力营造高质量金融服务环境。（孙逸芳）