图为路南区市场监督管理局的工作人员为企业提供特色服务,助力企业增效。
环渤海新闻网消息(记者 赵欣 通讯员 姚福明)今年以来,路南区市场监督管理局紧扣高质量和一站式两个关键词,坚持“质”字当先监管服务工作理念,整合标准、计量、认证认可、知识产权、质量管理、特种设备等业务,持续开展质量基础设施“一站式”服务,发挥质量基础设施服务效能,助推企业提质、产业增效、区域发展。
凝聚工作合力,助力企业增效。充分发挥路南区质量基础设施“一站式”服务站统筹规划能力,在所辖10个分局和城南经济开发区“一站式”服务窗口建立特色化的工作流程及制度,突出个性特点,形成条块结合、整体联动的工作格局。截至目前,为30余家企业提供了各具特色的服务,主持参与标准制修订14项,为3家企业获得各项补助4.1万元,规上企业质量管理体系认证率位于全市前列,为15余家企业提供特种设备帮扶报检服务,新增知识产权贯标企业3家,专利转让次数同比增幅93.94%,协助企业办理知识产权质押融资7439.68万元,实现历史性突破。让企业切实感受到了“一站式”服务的专业、便民、高效、共享。
完善管理体制,激发人才活力。一方面依托“质量服务行”活动,借助政府部门、专业机构等专业人才力量,充分发挥专家咨询、培训、专业评估等作用,为企业提供“质量诊断”,绘制企业需求“精准像”,大力推进“助企引智”工作,根据企业特点,合理确定专家合作方式,为2家企业引进外籍国际质量专家2位,进一步提升企业质量管理水平和市场竞争力。另一方面加强企业内部人才培养,引导企业内部建立“首席质量官”制度,并组织专家对其进行上岗培训、业务培训、专业考核等,提升企业质量变革的内生动力。目前,已组织培训3次,新增50位首席质量官,走访重点企业40余家,提供疑难问题解决方案、建议20余项,解答问题咨询30余次。
坚持激励“在位”,强化宣传引导。充分利用世界认可日、世界计量日、质量月等重要时间节点,积极组织相关部门、企业通过线上线下协同宣传的方式,推进质量服务“进社会、进企业、进社区、进学校”,利用44台银行网点大屏和2985台社区电梯屏播放宣传视频,普及标准、计量、认证认可、知识产权等方面的政策、法规,深入辖区高校开展知识产权知识竞赛,充分提升社会力量参与“一站式”服务的积极性。2024年度共展开宣传活动7次,发放宣传材料6000余份,出动宣传人员200余人次,受理咨询350余次,促进了各方资源良性互动,在全社会形成良好氛围。