为人民群众的健康福祉贡献力量
——记市人大代表、唐山利康医院院长柴福利
□记者 赵珺
在唐山利康医院,柴福利正在和泰达国际心血管病医院的专家团队交流患者的病情和手术情况。自2023年底被国家纳入首批京津冀紧密型医联体后,唐山利康医院与泰达国际心血管病医院密切合作,开辟了跨省医疗服务新模式。泰达国际心血管病医院知名专家常驻利康医院,开展高难度心血管介入手术,其中左心耳切除术等医疗技术填补了河北省技术空白,让唐山及周边地区的心脏病患者享受到更加高水平的医疗服务。
在医疗领域,柴福利是管理有方的医院掌舵人;作为人大代表,他倾听民声、为民谋福。扎根医疗一线二十多年,他始终致力于改善就医环境,推动医疗服务质量的提升与就医流程的优化,为群众办实事,努力为医疗事业的发展和人民群众的健康福祉贡献自己的力量。
良好的就医环境不仅包括硬件设施的完善,还涵盖了服务流程的优化、人文关怀的体现等多个方面,对于患者的康复和就医体验至关重要。在硬件设施升级方面,医院加大基础设施建设投入,新建了一座13层的门诊住院综合楼,对原有急诊科、放射科进行了翻新改造,增加了病房的数量,为患者营造更加温馨的住院环境。引进先进的医疗设备,彩色超声血流量仪首次在我市心脏外科手术中使用。更新了全自动生化分析仪、全自动化学发光免疫分析仪等多个检验设备,大大提高了诊断的准确性和治疗的有效性。
医院加强了信息化建设,更新升级信息系统,推行线上线下相结合的预约挂号模式,拓展预约渠道,提供包括医院官网、微信公众号、自助挂号机以及电话预约等多种预约方式。调整门诊科室布局,按照疾病系统划分就诊区域,减少患者在不同楼层、不同区域之间的奔波。设立胸痛中心、卒中中心、创伤中心等综合诊疗中心,整合多学科资源,为急危重症患者提供一站式诊疗服务,打破传统科室壁垒,大大缩短了患者的就诊路径与诊疗时间,不断提高医院看病效率。
在日常医疗工作中,柴福利经常遇到一些困难患者,他们因无力预先支付医疗费用而延误治疗,甚至放弃治疗,“作为人大代表和医疗行业从业者,我深感有责任和义务为这一群体提供帮助。”经过深思熟虑和医院内部的充分研讨,柴福利决定推行“先治病后付费”的创新帮扶模式,特别是对一些急危重症患者开通绿色通道,让他们及时得到救治。
秉持“人民选我当代表,我当代表为人民”的信念,柴福利一直在积极探索如何将自身专业优势与代表职责紧密结合,为广大民众提供更优质的医疗服务与关怀。医院组织开展了一系列义诊活动,设置了健康知识讲座和互动问答环节,向群众普及健康常识。与韩城镇第三小学探索院校共建,医院为学校提供专业的健康知识讲座和急救知识培训,组织学生代表参观医院,让孩子们近距离了解医疗知识。
为更好地履行代表职责,柴福利还积极参加代表活动,通过代表联络站、下基层走访调研等深入了解群众意愿和诉求,围绕加快韩城镇城镇建设提出了自己的建议,比如对韩城公交线网进行规划,建设公交充电桩及相关配套设施,加大车辆违停治理力度等。市委十一届十一次全会暨市委经济工作会议为做好2025年经济工作指明了方向、明确了目标、坚定了信心。今年他把建议的重点放在了优化营商环境方面,“建议提升我市各职能部门工作人员的基本素质、业务能力,加强工作的透明度、规范性,从各个方面来优化整体营商环境。”