环渤海新闻网消息（记者 郝燕 通讯员 李佳曦）春节期间，我市邮政快递行业运行平稳有序。1月28日至2月4日，全市共处理邮件快件532.98万件，其中揽收邮件快件153.25万件，投递邮件快件379.73万件。

为保证春节期间全市邮政快递业寄递服务顺畅，市邮政管理局立足行业定位，结合行业稳定运行面临的形势，成立寄递安全服务保障工作领导小组，制定印发了保障工作方案，对全市行业春节期间寄递安全服务保障工作进行了全面安排部署，引导企业积极采取发放津补贴、返岗补助、加班费等灵活手段，及时补充人力、运力缺口，切实缓解末端投递压力。同时，督促属地邮政快递企业对用户服务需求进行细化分类，对于医疗药品器械、生活必需品等急需使用物资，优先处理、优先投递。

此外，市邮政管理局将远程监控平台作为行业安全监管的重要抓手，提高监管效率和力度。对于用户反映的投申诉问题，安排专人进行分类处置，坚持急事急办、要事先办，切实维护消费者合法权益。