今年以来，唐山市公安局开平分局大力推行“一窗通办”改革，坚持“民警多跑路、群众少跑腿”的服务理念，不断提升政务服务水平，切实打通服务群众“最后一公里”。近日，唐山市公安局开平分局税务庄派出所户籍民警上门为群众办理身份证，暖心服务赢得群众赞誉。

2月12日上午，税务庄派出所户籍室接到求助电话。居民刘先生称自己女儿的身份证即将于3月份到期，但由于其女儿身患疾病，行动不便，无法亲自去窗口办理，请求帮助。得知这一情况后，户籍民警贴心安抚刘先生，称可以上门服务。当日下午，户籍民警便拿着照相机来到刘先生家中进行拍摄。由于女孩身体行动不便，户籍民警不断调整拍摄角度，耐心的引导女孩露出笑容，经过多次拍摄，最终采集到了既符合要求又能展现女孩良好精神面貌的照片。拍摄结束后，刘先生激动地向户籍民警表示：“感谢警察同志上门办证，帮我们解决了大难题，你们服务真是太贴心了！”(李鑫月 崔颖)