2025-03-12 09:37:21 | 环渤海新闻网
来源: 唐山劳动日报

丰南区:新春开工“满格电” 政务服务更贴心

环渤海新闻网消息(韩珊荣)新春伊始,丰南区行政审批局坚持党建引领,聚焦“高效办成一件事”,按下服务“快进键”,跑出便民“加速度”,用“暖心服务”迎接每一位办事群众,赢得交口称赞。

服务“再提速”,让群众办事更省心、更安心。一大早,董女士便急急忙忙来到行政审批局办事大厅公安“一窗通办”窗口取护照,因其女儿在国外生了孩子需要照顾。“多亏了你们为我加急办理,不然我还得多等上几天,我这心都急死了,真心感谢你们高效贴心服务啊!”原来,放假前最后一天董女士来办理护照时,窗口工作人员了解情况后,连忙启动加急办理,赶在节后第一天就为她办理完毕。

决战“效率关”,只用“一张表”“一部手机”,让群众办事“只跑一次”“快一步”。张女士因为需更换经营地点,匆匆来到大厅文教卫事务窗口,办理医师变更执业地点业务。了解到张女士着急到新变更地址的诊所营业,窗口工作人员积极行动、明确分工,张女士只填了一张表就办理完毕。“真没想到你们工作效率这么高,及时解决了我的燃眉之急啊!”张女士由衷表示感谢。

打好“贴心牌”,困难人群服务到户。“我腿脚不便,能上门帮我吗?”77岁的肖奶奶打来电话后,大厅房管交易窗口、不动产窗口的“服务队”当天带着相关材料上门完成二手房交易合同。对高龄、残疾、卧床群众,提供上门办理、代缴代办服务,真正成为群众的“自家人”!

编辑: 王雅丽