环渤海新闻网消息(记者 志远)4月3日,市市场监管局发布各殡葬领域经营者价格提示,以维护殡葬领域价格秩序,引导经营者诚信经营、规范服务。
对遗体接运、火化、骨灰寄存等实行政府定价、政府指导价的基本殡葬服务项目,必须严格按标准收费。禁止自立项目收费、超标准收费、拆分项目重复收费等。
线下门店销售殡葬用品可用价目表、公示牌、电子屏等方式,在显著位置清晰标示商品名称、价格、计价单位等信息,价格变动随时更新。提供殡葬服务经营主体特别是提供网络祭扫、代祭服务、敬献鲜花等新兴替代性服务的,应清晰公示收费项目、收费标准、计价单位、服务内容等,严格按照约定的服务项目和标准提供服务。线上平台通过网店、小程序、外卖平台等售卖祭品或提供服务的,价格信息必须同线下同步,禁止“隐藏收费”“捆绑加价”。
不得诱导消费者购买附加商品和服务,不得诱导消费者购买高档丧葬用品,不得以低价诱骗消费者或者其他经营者,以高价进行结算,不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。对鲜花、祭品等自主定价商品,应遵循公平、合法、诚信原则定价,不得利用清明节期间供需变化大幅哄抬价格,各经营者间不得实施相互串通等行为。市民如遇问题,请保存凭证并拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报。