环渤海新闻网消息（记者 刘庄子）近日，唐山市住房公积金管理中心路南管理部通过多方联动、高效协作，帮助一位六旬老人顺利提取已故爱人的住房公积金，展现了公积金服务的温度与效率。这一暖心服务不仅解决了老人的燃眉之急，也彰显了市住房公积金管理中心在优化营商环境、提升服务效能方面的显著成效。

当天，一位神情焦急的老人来到路南管理部前台，希望提取已故爱人的住房公积金。然而，工作人员在审核材料时发现，老人缺少一份关键的公证文件。老人无奈地表示，儿子失踪下落不明，自己无法办理公证，家庭情况十分艰难。

了解到老人的特殊情况后，公积金中心工作人员主动伸出援手。经过与公证处和法院的沟通，研究后决定，核实老人的家庭情况，若确实只有老人及其儿子为第一继承人，且能提供儿子失踪的相关证明，即可无需公证，直接提取住房公积金。

随后，工作人员与已故职工单位核实了老人的家庭情况，并联系当地派出所协助办理相关证明。在派出所的全力配合下，相关证明迅速送达公积金中心，为老人解决了燃眉之急。

得益于公积金工作人员的责任心和服务意识，多部门联动的高效与温情，两天后，老人在工作人员的帮助下，顺利完成了住房公积金提取业务。老人激动地握住工作人员的手连声道谢：“多亏了你们的帮助，我真不知道该怎么办，太感谢了！”老人不久后再次来到前台，送上锦旗表示感谢。

近年来，唐山市住房公积金管理中心以优化营商环境、提升服务效能为目标，推出了一系列创新举措，努力为群众提供更加优质、便捷的服务。未来，市住房公积金管理中心将继续以群众需求为导向，不断创新服务方式，提升服务水平，努力提供更加优质、便捷的服务，让群众都能感受到公积金管理中心的温暖与关怀，为打造营商环境新高地贡献力量。