环渤海新闻网消息（记者 刘庄子 通讯员 郑炜、周宇翔）“操作界面正常，充电枪接触良好，可以正常使用！”5月1日上午，国网唐山供电公司堡子店供电所员工王海彬和徐连城来到遵化市某度假区，检查充电桩运行情况，保障游客假期出游需求。

现场，王海彬和徐连城使用红外测温枪对充电站内8台充电桩的线缆和接线端子开展测温，随后使用万用表测量并记录充电桩的电压和接地电阻，确认设备均处于健康运行状态。

检查过程中，二人遇到了从北京前来度假的李先生正在给电动车充电，便主动上前了解客户的充电需求。“节假日期间，唐山境内易发生排队充电的高速公路站点主要集中在京哈高速、沿海高速、唐津高速服务区充电站，您在出行前可使用‘e充电’APP或‘网上国网’APP提前查看充电站具体位置、充电桩实时使用情况等，以免产生新能源汽车电量耗尽却无法及时补电的情况。”王海彬热情地对李先生介绍。

在王海彬的指导下，李先生下载了“网上国网”APP，输入目的地、车辆续航里程、电池容量等信息后，便得到行程规划和充电方案。“网上国网”APP的智能算法会综合研判电动车主设置的车辆参数和当前充电价格、排队时间、电网负荷等，推荐给车主最优的充电路径。

“五一”假期，为给新能源车主提供良好的充电体验，国网唐山供电公司对辖区内著名景点和高速服务区的电动汽车充电站进行全面巡检。重点对充电桩的桩体及其功能进行充分检测，仔细查看充电桩操作界面、充电枪、线缆等，检查充电枪线缆有无破皮、操作屏模块是否正常运转等问题，并对查出的隐患及时进行消除。同时，调配了4台配有2支充电枪的移动储能充电车，进一步提升服务区充电保障能力。

“我们对辖区内电动汽车充电站建立了5×24小时监控体系，运维抢修人员24小时待命，确保充电服务工单‘件件有人管、事事有答复’，保障新能源汽车用户能够用上及时电、放心电。”国网唐山供电公司客户服务中心副主任何绪伟说。

截至目前，国网唐山供电公司在运充电站77座，充电桩483台，其中高速服务区充电站22座，充电桩96台。同时，公司分别在唐津高速和沿海高速两个服务区增设了4台60千瓦移动充电桩，有效解决车主高峰出行排队充电的问题。