环渤海新闻网消息(记者 郝燕 通讯员 戚庆宇)端午小长假期间,铁路唐山站将通过开展客运服务品质提升专项活动,多措并举满足旅客出行需求。
今年端午小长假运输期限为5月30日至6月3日,其间预计发送旅客20.7万人次,预计日均发送旅客4.1万人次,客流以旅游流、学生流、探亲流为主,客流主要方向为北京、天津、石家庄方向。
为确保运输安全有序,唐山站增派站台作业人员,加强现场力量配置。做好饮水处供水工作,满足旅客用水需求。做好应急人工售票人员储备,全面推进“退、改、签”全功能服务窗口,有效缩短旅客排队时间。对免费充电设施加强巡视,确保状态良好。依托“京铁爱心”服务品牌,强化节日期间对特殊重点旅客爱心服务。