环渤海新闻网消息 （记者 孙愫）路南区积极学习借鉴新时代“枫桥经验”“浦江经验”，落实以人民为中心的发展思想，创新组建“3+2”（“3”即党代表、人大代表、政协委员，“2”即网格员、志愿者）小组，在优化社会基层治理格局中，创新实施“爱在路南，上门行动”活动，主动问计于民、问需于民、问效于民，用心用情为群众解难题办实事，有效实现小事不出网格、大事不出村居、难事不出镇街，开创党建引领基层共建共治共享新局面。

多元主体参与强根基，共筑治理新体系。党建引领汇聚多元力量，成立全区党建指挥专班，制定出台《“3+2”小组“爱在路南，上门行动”工作方案》等文件，统筹人大、政协、组织、政法等部门力量组建基层治理的新力量“3+2”小组。将全区近800名“两代表一委员”、5300余名网格员以及4.1万余名志愿者全部纳入社区网格治理，统筹利用党代表工作室、人大代表之家和政协委员工作室等资源，推动各镇、街道建设“3+2”小组为民工作室，建强代表、委员在闭会期间履职提供保障，打通为民服务“最后一公里”。

创新服务机制添活力，注入治理新动能。闭环响应促进治理提效，实行“源头预防—采集交办—部门响应—结果反馈—回访评价”五步闭环工作法，打造覆盖全区各个职能部门的“党建引领社会治理平台”，依托平台大数据中心，充分整合舆情感知、12345便民热线等多种社会事件来源渠道，根据问题类型和权属实行“零延迟”派单，职能部门和属地镇街限期办理，今年以来，收集“电动车上楼充电、飞线充电”“老旧小区电梯安全隐患”等群众关注的民生问题35890件，按时办结率达100%。

主动问需问计暖民心，绘就便民新图景。开展上门听取民意解民忧活动，常态化开展党代表“亮身份、广调研、进网格”，人大代表“回选区、访选民”，政协委员开通社情民意“直通车”等各类察实情、解民忧活动，实现一线调研问需全覆盖。今年以来，代表委员累计走访接待企业407家、群众6687余人次，解决群众急难愁盼问题2209条。开展网格员、志愿者民情走访，配合自主研发的“初心家园”小程序，及时了解掌握居民意见建议、信访矛盾隐患等情况，对重点人员、重点单位每周走访率达到100%，活动以来，通过网格员协调办理群众各类诉求57926件，志愿者开展便民服务活动达6576次。

坚持学教结合强作风，谱写惠民新篇章。以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，落实开门教育，在解决群众急难愁盼的过程中检验学习教育成效，坚持以“3+2”活动为载体，“两代表一委员”带头，全区党员干部自愿加入，集中开展“上门问计 敲门送福”活动，采用清单式、闭环式管理跟进，建立社区、镇街、区直部门、区委区政府四级分包处置机制，将群众需求满足在家门口，累计收集各类群众生活意见和要求937件，即时办理完成759件。