环渤海新闻网消息（记者 吕钊 通讯员 李鑫月 崔颖）今年以来，唐山市公安局开平分局以“小事连民心、实事显担当”的工作态度，着力解决群众身边的每一件操心事、烦心事、揪心事。7月14日，该局一日内连续获赠两面锦旗，得到群众的赞誉。

2025年5月21日晚11时许，开平分局马路派出所接到群众吴女士的紧急求助，称其母亲在家中突发急性心梗，情况十分危急。由于老人住在四楼，子女均在外地，仅年迈父亲在场，无法自行送医。接警后，民警火速赶往现场。面对老式居民楼狭窄的楼道，民警与120急救人员默契配合，用担架稳固托住老人，侧身下行。民警们全程以身体护住老人防止磕碰，最终安全将其送抵救护车。7月14日，吴女士将印有“人民警察为人民 危难之时暖人心”的锦旗交到民警手里时，哽咽道：“多亏你们抢回时间，不然我母亲可能就没命了！”

无独有偶，2025年7月4日，群众马女士在网络结识一名自称凯文的“外籍人士”，对方以帮忙接收国际快递包裹为由，诱骗马女士支付“海关扣押费”1万余元。察觉被骗后，马女士立即向开平分局马路派出所报警。接警后，民警迅速启动反诈应急机制，对涉案账户进行紧急止付冻结，并与反诈中心联动协作，成功为马女士追回被骗资金。7月14日，马女士专程将一面锦旗和感谢信送至马路派出所，对办案民辅警高效专业的工作表示衷心感谢。