长城网·冀云客户端消息（记者 徐倩 实习记者 袁一鸣）在唐山，让活虾走“凌晨捕捞-午前到店-当日清货”24小时直达链路；面对菜价波动，主动将豆角包装从500克缩减至400克，帮顾客减轻“一顿饭的压力”……这些充满巧思的细节，正是唐山郑兆丰生鲜超市火爆出圈的“流量密码”。

把“麻烦事”变成“贴心活”。“我以前买鱼总怕回家处理太麻烦，现在超市免费给处理好，特别省事！”在唐山郑兆丰生鲜超市生鲜区选购的刘女士说。据悉，这里30%的消费者是35岁以下年轻人，秘诀在于“餐饮化超市”创新：80人厨师团队现场制作360款熟食，烘焙区飘香引流，更推出“宫保鸡丁组合包”等30余种快手菜套餐，让做饭“小白”秒变大厨。2024年免费加工服务超50万单，熟食复购率增长35%。

把“高成本”控成“放心价”。凌晨捕捞的渤海活虾，中午前已摆上货架——24小时极速供应链背后，是投入3000万元自建冷链、15台多温区配送车的硬支撑。更让顾客安心的是“斤斤计较”的透明，活鲜称重前给袋子“剪角沥水”，电子秤实时公示去皮数据；蔬菜执行“三无标准”（无烂叶、无损伤、无变质），损耗率仅1%。

把“小社区”连成“幸福圈”。“做服务，让消费者感觉更舒服就好了。由零售商成为服务商，这是我们未来的发展方向。”唐山兆丰生鲜企业管理有限公司董事长郑春庆说。在这家超市，服务面面俱到：宠物寄存、爱心轮椅、应急药箱等32项免费服务年均使用超10万次；收银台常备糖果应对顾客低血糖；突发情况时启动“邻里菜篮子守护计划”，300吨蔬菜24小时冻价保供。凭借“做好细节”的用心，25万实名会员月均消费超4次，98%的社区满意度让这里成了“第二个家”。

唐山郑兆丰生鲜超市的鲜活实践，正是唐山促消费、惠民生的缩影。据了解，今年以来，唐山市商务局以“政策+活动”双轮驱动，打出组合拳，围绕汽车、家电、进口商品等领域，上半年举办“东南亚商品汇”“年货大集”等300余场活动；首店经济“补链”供给，京东电器旗舰店、盒马鲜生等品牌首店相继落地，万达广场、唐山宴等23个多业态消费新场景崛起。 

无论是建成96个“一刻钟便民生活圈”，还是在夜经济消费季发放20万张消费券，唐山这些便民举措都在让“浓浓烟火气”点亮着凤凰城。当前，随着以旧换新政策加力扩围、首店经济与多业态场景深度融合，唐山消费市场的“火”力，正源源不断转化为百姓生活的“获”力。