加速消费提质升级扩容步伐

我市零售企业积极融入一刻钟便民生活圈

视频摄制：记者 张远 许云姣

环渤海新闻网消息（记者 唐建勋）8月1日，清晨。郑兆丰生鲜超市石油家园店内，新鲜果蔬刚刚上架，早已等待的顾客开始纷纷抢购。生鲜区是该超市的一大特色，果蔬新鲜，品种丰富多样。市民杨先生说：“这些水果可以免费品尝，购物省心、也更放心。”记者看到在水果区、熟食区都设置了试吃点，方便顾客按照自己喜欢的口味，挑选购物。据介绍，店内设有30多个免费试吃点，85%以上的新品试吃率带动熟食区复购率提升了35%，这种体验式购物深得市民喜爱。

近年来，郑兆丰生鲜超市在我市零售企业中异军突起，成为我市打造一刻钟便民生活圈的典范。“自成立以来，我们一直坚持以人为本的经营理念。坚持在商品源头上严格把控，把好质量关，让顾客购物更安心、更放心。”唐山兆丰生鲜企业管理有限公司董事长郑春庆说，“商品是经营的根本，必须要做到最好。”

为了确保果蔬的品质和鲜度，采购团队每天前往各大果蔬产地，精心挑选最优质的产品，以保证消费者能够购买到口感鲜美、营养丰富的果蔬。据了解，超市的果蔬周转率极高，大部分果蔬能够在一天内销售完毕，真正做到了让消费者吃上“当日鲜”。

为了更好地服务消费者，郑兆丰生鲜超市还提供了30余项便民服务。比如免费切果、赠送餐盒；水产区“称重去皮”“沥水称重”杜绝隐形消费，提供杀鱼、切块等免费加工服务。卖场外的便民区更是成为服务“加分项”。该店店长马金梅介绍，在超市入口处，设有宠物暂存区，方便带宠物的顾客购物；此外还有直饮水机和微波炉，方便上班族消费者加热午餐，并免费提供一次性筷子和刀叉；游乐场能够让带娃家长在此暂歇。这些看似微小的服务，让消费者在购物过程中感受到了浓浓的暖意。

便民服务促消费的背后，是政府和企业双向发力、同频共振。近年来，我市积极引导培育本土零售企业升级服务细节，打通消费“最后一公里”，推动一刻钟便民生活圈建设，让市民在便利中释放消费潜力，为市场注入持续增长动力。目前，我市共建成96个一刻钟便民生活圈，通过“服务补位”满足民生需求，让便民与促消费形成良性循环。

“我们以服务+需求双重导向为目标，一方面顺应商贸零售业发展趋势，培育壮大了唐百、郑兆丰超市、家万佳超市等一批本地优质企业；另一方面，聚焦广大市民消费需求，谋划培育了万达广场、唐山宴、太阳城等23个多业态融合消费新场景。”市商务局局长刘子阳介绍。

据悉，我市“南湖会客厅”和曹妃甸“揽月湾”成功入选全省多业态融合服务消费典型场景，唐山宴成功入选全国消费新场景典型案例。

刘子阳介绍，下一步，我市将围绕发展首店经济、扩大服务消费、打造多业态融合消费新场景等方向持续发力，加速全市消费提质升级扩容步伐，让广大市民惠享消费、乐享生活。