2025-08-14 08:03:31 | 环渤海新闻网
来源: 唐山劳动日报

曹妃甸区以“妃常好”营商品牌持续提升涉企服务质效

环渤海新闻网消息(记者 孙愫)今年以来,曹妃甸区坚持改革破题,以优化营商环境为抓手,聚焦企业发展难点、痛点,积极拓宽思路、创新举措、精准发力,做优做实企业服务中心,打造“妃常好”营商品牌,为域内企业提供全生命周期的超值化服务,不断提升企业获得感、归属感、安全感。

构建高效服务体制机制,筑牢企业发展“硬支撑”。建立以党政主要负责同志牵头的“妃常好”涉企服务专班,选配全区各相关单位业务骨干64人,组建涉企服务专员队伍,为企业提供坚强服务保障。印发《唐山市曹妃甸区涉企诉求闭环处理机制》,区企业服务中心与全区各相关部门建立双向沟通联系途径,规范涉企诉求的收集、受理、转办、督办等流程,确保企业诉求得到及时、有效解决。今年以来,已收集办理涉企诉求53件,解决满意率100%,为4个市场主体落实贷款和贷款重组2050万元,促进1家银行与企业达成1000万元贷款支持意向。

融合线上线下服务平台,打造企业发展“加速器”。线上搭建“妃常好”企业综合服务平台,设置政策直通、诉求直报、产品直销等功能板块,省政务网企业开办、准营等相关功能实现模块嵌入和链接跳转,让企业少跑腿,数据多跑路。目前已建立政策库415条、企业库19773家,为供需市场提供企业形象和供需对接信息展示109次。线下高标准建设企业服务中心,设置金融、人才、商务秘书等8个服务专区,人社、司法、科技、金融等部门,银行、担保、律所、知识产权运用保护等机构现场进驻,为企业提供开办前的准营、招工、融资,开办后的上市咨询、科技创新、法律保障等全方位服务,自2月运行以来,已提供增值化服务280余次。多点位部署“曹小云”AI数智人服务终端,利用“DeepSeek大模型+行业大模型+业务大模型”三融合技术,为企业和群众提供高质量、高精准服务响应,时效缩短至3秒,关键业务解答准确率达100%。

打造立体增值服务矩阵,绘制为企服务“新图景”。持续推动“政策找企”系列改革创新,建立国家、省、市、区四级政策库,精准把握企业特征与需求,实现政策与企业的智能匹配和精准推送,目前已服务企业300余家、重点项目200余个。不断深化政务服务事项“极简审批”改革,常态化召开要素保障联席会,优化办事流程,强化部门协同,减轻企业负担,减少企业平均等待时间60%以上。为企提供衍生增值服务,聚焦不同类型市场主体需求,今年已筹办企业信用修复、“专精特新”申报指导、产品供需对接等特色活动30场次,实现涉企部门与市场主体的深度对接。

编辑: 刘妍妍