环渤海新闻网消息 （记者 回佳佳 通讯员 房宏）近年来，唐山安居集团积极响应党中央及省市委关于 “好房子” 建设的部署，以实际行动展现国企担当。集团创新推出“三包一免”服务体系，以国有企业的责任担当重塑行业标准。这一举措的出台，彰显了其“以客户为中心”的经营理念。

安居集团此次推出的 “三包一免” 措施，聚焦市民对房屋质量长效保障、购房灵活性、空置房成本公平性的核心诉求，以及交房即维权、质量缺陷索赔难、空置房物业费争议等普遍问题，旨在构建全周期无忧服务模式。

全周期“包（保）”修方面，安居集团实施项目开发建设运营一体化，所有应保修项目质保期翻倍。质保期内，所有保修事项全部由物业承担，业主无需分辨责任主体，杜绝维修推诿扯皮现象，让业主居住更安心。

人性化 “包” 调换充分体现了以人为本的理念。在有房源的前提下，未签约客户可在集团所有在售项目中自由调换，新房房价执行调换期间销售定价；已签约客户若因房屋质量问题，也可选择调换，新房享受首次购房交款日期执行的房价。

不满意 “包” 退政策给予购房者更大的选择权。签约前，购房人所购住房随时可退；签约后，若房屋存在重大质量问题，购房人同样可退房，集团将支付所交房款期间的利息。此外，如住房延期交付达到 6 个月（不可抗力除外），购房人可选择退房，并获得相应利息补偿。

精细化减“免”则体现在物业费的收取上。根据实际需要适当减免物业费，有效减轻了购房者的负担。

未来，安居集团将继续发挥国企示范作用，通过持续的产品创新和服务升级，让更多唐山百姓实现“安居乐业”的美好愿景，为城市高质量发展贡献力量。