居民热用户报停：

1、上一采暖期未用热的居民用户，今冬仍不用热则无需办理报停；

2、上一采暖期正常用热居民用户如今冬不用热，须在唐山热力微信公众号线上办理报停，也可到唐山热力各营业厅线下办理（需带房屋不动产权证或复印件），办理时间9月1日-10月15日。

非居民热用户报停：

1、上一采暖期未用热非居民用户，今冬如不用热则无需办理报停；

2、上一采暖期正常用热非居民用户如今冬不用热，须到唐山热力各营业厅线下办理（需带房屋不动产权证或复印件），办理时间9月1日-10月15日。

居民热用户恢复用热：

上一采暖期未用热的居民用户今冬如需用热，须办理恢复用热手续，可在唐山热力微信公众号线上办理，也可到唐山热力各营业厅线下办理，办理时间9月1日-10月15日。

非居民热用户恢复用热：

上一采暖期未用热非居民用户今冬如需用热，可在唐山热力微信公众号线上申请，也可到唐山热力集团综合营业厅（卫国北路7号）线下办理（需带房屋不动产权证或复印件），办理时间9月1日-10月15日。