市直机关履职践诺热线问政活动圆满收官

接听并回应群众热线130余个，不少问题得到解决

环渤海新闻网消息（张勇）日前，由市直机关工委与唐山广播电视台联合主办的“优环境、促发展、勇担当、挑大梁”履职践诺热线问政活动落下帷幕。本次活动旨在推动党建与业务深度融合，大力提升市直单位党员干部履职尽责能力。自8月7日起，历时41天，唐山海事局、市住建局、市市场监督管理局、市人社局、市城管局、市卫健委、市邮政管理局、市农业农村局、市行政审批局、市税务局、市生态环境局等11家市直单位相关人员陆续走进唐山广播电视台综合广播《阳光热线》直播间，与市民实时连线、真诚交流，公开作出服务承诺，积极回应群众关切。

此次活动中，共有47位市直单位分管负责同志和业务骨干参与直播连线，接听并回应群众热线130余个，问题涉及海事服务、二手房交易、消费维权、英才奖补、城市管理、医疗健康、快递服务、惠农举措、政务服务、税惠政策和“无废城市”建设等多个民生领域。对于节目中因时间限制未能接入的问题，工作人员在节目结束后逐一回访答复，确保“事事有回音、件件有着落”。

其间，许多市民反映的实际问题得到迅速响应和有效解决。例如，针对市民王先生提出的南湖金地小区周边公交线路偏少、出行不便的问题，市城管局迅速组织实地调研，与市公交集团协同优化61路公交线路，短短几天就在小区周边增设了新站点；徐女士收听节目时，了解到为14周岁女童免费接种HPV疫苗的政策，便来电咨询，市卫健委工作人员不仅细致解答，还主动告知明年接种的具体安排，缓解了家长的焦虑；某企业的财务人员李女士对数电发票报销存在疑问，税务干部在节目中清晰解释政策，还额外提醒注意事项，用专业和细致展现出服务企业的诚意。