10月1日,丰润客运枢纽中心正式投入运营。这座位于唐山北站西侧、丰润万达广场斜对面的现代化客运站,将为旅客提供环境更舒适、流程更高效、体验更温馨的出行服务。
新枢纽中心作为区域客运新地标,在规模与功能上实现了跨越式提升。项目总占地面积达18287.87平方米,建筑面积为10152.84平方米,空间容量较老站大幅增加,服务承载能力显著增强。候车厅采用通透式设计,宽敞明亮且全程配备空调,为旅客营造了恒温舒适的等候环境。厅内配备的饮水机、独立母婴室,以及全覆盖的无障碍通道与设施,充分兼顾了老年旅客、母婴群体及残障人士的特殊需求,让服务更具人文关怀。
在智能化建设方面,新站全面引入科技手段,有效破解传统客运“排队久、效率低”的难题。站内设置的高清电子显示屏实时滚动发车信息和线路动态,多台自助售票机与自助检票机让旅客凭借身份证或电子购票凭证即可快速完成购票、检票流程,整个流程最快可在30秒内完成,大幅缩短了旅客的等待时间。同时,新站支持现金、微信、支付宝等多种支付方式,旅客还可通过微信公众号“冀出行”提前线上购票,实现“足不出户订车票,到站直接乘车”的便捷体验。
运营初期,新站重点布局4条核心客运线路,包括唐山东站-赤峰、唐山西站-平泉、燕郊-唐山西站、唐山东站-承德(高速),覆盖京津冀多地,可满足旅客跨区域通勤、商务出行及旅游探亲等多样化需求。
为提升服务品质,枢纽中心开通了专属服务热线0315-5134490,并在进站口、候车厅等关键位置安排志愿服务人员,为旅客提供及时的线路咨询、购票指引与应急协助。