随着数字经济的飞速发展，通信网络已成为连接社会运转、便利民众生活的核心纽带，无论是日常交流、线上办公，还是购物支付、政务办理，都离不开安全稳定的通信环境。但与此同时，电信网络诈骗犯罪持续高发，手段不断迭代升级，给人民群众财产安全带来严重威胁。中国移动河北唐山分公司（以下简称“唐山移动”）作为区域通信服务提供商，以“技术赋能+源头管控+全民宣防”三位一体的反诈模式，坚决筑牢通信领域反诈防线，守护好群众的“钱袋子”。

打击电信网络诈骗，源头管控是关键。唐山移动严格落实国家关于电话用户实名制的相关规定，把好电话卡、物联网卡“准入关”，从根源上遏制涉诈号码的滋生。在营业厅办理开卡、补卡等业务时，工作人员严格执行“人证核验、人脸识别、活体检测”三重核验流程，精准核对用户身份信息，坚决杜绝代办、冒办、批量开卡等违规行为。针对存量用户开展实名信息复核工作，通过短信提醒、电话通知、线上自助核验等方式，引导用户完善身份信息。加强对物联网卡的全生命周期管理，严格审核物联网卡使用场景，严禁将物联网卡用于非法通信活动，筑牢反诈源头防线。

提升民众反诈意识，是遏制诈骗案件发生的根本之策。唐山移动充分整合线上线下宣传资源，开展全方位、全覆盖的反诈宣传活动。线下，在全市所有营业厅设置反诈宣传专区，摆放宣传展板、张贴警示海报，循环播放反诈公益广告，工作人员在为用户办理业务时，主动开展“一对一”反诈提醒，重点向老年、学生等易受骗群体讲解常见诈骗手段。线上，借助官方APP、微信公众号、视频号等平台，定期发布反诈案例解析、防骗技巧、最新诈骗手段预警等内容，制作系列反诈短视频、漫画，以通俗易懂的形式传递反诈知识。组建“反诈宣讲团”，深入社区、学校、企业、乡村，开展“反诈进万家”主题宣讲活动，通过现场模拟诈骗场景、发放宣传手册、组织互动问答等形式，让群众直观了解诈骗套路，掌握识诈、防诈、反诈技巧。累计开展线下宣讲活动60余场，覆盖群众超2万人次，先后协助公安部门在全市范围内打击犯罪嫌疑人170余人，成功缴获GOIP设备50余台。

反诈工作没有旁观者，人人都是参与者。打击电信网络诈骗是一场持久战，需要通信企业、公安部门、社会各界及广大民众的协同发力。下一步，唐山移动将持续深化与公安、网信等部门的协同联动，不断优化智能反诈防控系统，升级技术防控手段，加强源头治理力度，创新宣传教育形式，推动反诈工作常态化、长效化。同时，呼吁广大民众提高警惕，牢记“三不一多”原则（未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实），主动学习反诈知识，积极举报涉诈线索，共同构筑起一道坚不可摧的反诈长城，为建设平安唐山、守护群众幸福生活贡献力量。（赵芳）