市税务局多措并举优化税收营商环境去年全市税务线上网报率达99.96%

环渤海新闻网消息（记者 回佳佳）4月2日，记者从市政府新闻发布会上获悉，近年来，全市税务系统充分发挥税收职能作用，持续优化税收营商“软环境”，为市场经营主体发展提供“硬支撑”。2025年，全面推行“网上办，不用跑”，线上网报率达99.96%，征纳互动中心全年提供线上服务99.34万次。

2025年，市税务局推出《“转作风 强服务 优环境 促发展”优化税收营商环境十条措施》，集成推出系列举措。深化“来即办，一趟清”，依托全市70个纳税人缴费人权益保护中心（室），实现诉求“一口收办、内部流转、限时反馈”，通过“E问即办”社保费争议调解云平台与信访、社保、医保协同联动，累计解决争议157件。创新建立“12345+12366”为企服务机制，实现12345便民服务热线与12366纳税服务热线一键转接、即接即办，全年转接办理诉求3261个。

服务举措更“精”。主动提供“未办税，先服务”，按月筛选已办工商注册登记的未办税户，推送提示短信和电话回访，全年共为新办纳税人推送“开业第一课”4万余条，为新办纳税人推送税费政策2.03万条。推行“全国统一电子税务局精准推送+税务网格员上门辅导”，推送纳税人“线上学堂”直播二维码12万条，对重点税源企业提供“一企一策”定制性服务，加强优惠政策的精准辅导和落实跟踪。

信用赋能更“实”。充分发挥纳税信用在社会信用体系中的基础性作用，推出“纳税信用体检服务和‘智信享’计划”，按月筛查并推送纳税信用体检和预警服务，全年推送预警10617户（次），提醒纳税人纠正失信行为。大力推进“智信享”计划，助力信用唐山建设，对纳税信用高的经营主体给予更多便利，A级纳税人增加1513户，全年通过“银税互动”助力2.9万户纳税人享受信用贷款306亿元。

同时，全市税务系统坚持依法治税，持续优化税收执法方式，积极引导企业守法诚信经营，严厉打击涉税违法行为，着力为唐山经济社会高质量发展营造法治公平的税收环境。组织修订了市、县、税务分局（所）三级《权责清单》并向社会公开发布，更好发挥确权明责基础性制度作用。认真落实华北区域税务行政处罚裁量基准、税务“首违不罚”“轻微不罚”等相关制度，进一步增强税务执法的统一性和规范性。全市8312户纳税人从“首违不罚”“轻微不罚”中受益，既彰显税收执法温度，又不放松税收管理，进一步促进了纳税遵从。

依托税收大数据深化拓展“政策找人”，实现政策精准推送；编制了覆盖县域特色产业集群、支柱行业、重点企业的政策汇编。2025年，落实支持科技创新和制造业发展政策减税降费退税79.1亿元，助力经营主体向新发展。

持续提升涉税案件审理质量，探索建立公职律师、业务专家参与案件预审机制，全面推广大案审理说明理由制度，时刻用法律准绳衡量、规范税收工作，维护执法程序公正合理。依法规范开展行政复议、行政应诉工作，发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，对当事人合理诉求予以认真研究，在合理合法的范围内及时解决，让人民群众在每一个案件中都能感受到公平正义。