铁路唐山站护航清明假期旅客出行路
环渤海新闻网消息(记者 郝燕 通讯员 刘蕾)为保障清明小长假旅客运输组织平稳有序,铁路唐山站采取多项措施,全力保障旅客安全、有序、温馨出行。
该站各专业科室及部门按照分工牵头负责,节前组织维保单位重点对自动售票机、安检仪、实名制验证设备、检票闸机、电梯等客运设备设施进行检修维保,确保各类设备设施状态良好,全面提升旅客购票、候车、乘车的出行体验。
唐山站严格落实“绿色(急客/爱心)通道”快速进站服务要求,为距开车时间不足15分钟的急客提供进站、安检、检票全流程便捷服务。同时,认真执行重点旅客服务标准,做好特殊重点旅客的预约审核、服务受理、站车交接等全流程服务工作,对老幼病残孕等重点旅客实行优先验证、优先安检、优先检票。此外,该站还进一步优化站内便捷换乘服务,科学规划换乘流线,确保相关设备设施运行正常、引导标志规范清晰,并加强对换乘旅客的引导,最大限度缩短旅客换乘走行距离。







