2026-07-13 09:24:11 | 环渤海新闻网
来源: 唐山劳动日报

唐山车务段:严防死守安全线 温情服务暖人心

环渤海新闻网消息(记者 郝燕 通讯员 才敏谦)受台风“巴威”远距离水汽输送和冷空气共同影响,唐山车务段管内迎来持续性强降雨天气。该段迅速启动极端天气应急防控机制,站台、地道、电梯、进出站口全面布设防滑垫和警示标识,积水随积随清;客运人员加密巡查频次,不间断引导旅客有序进出、平稳上下车,严防拥挤越线。

防滑倒防拥挤,扎紧站台安全关口。针对暴雨天气客运安全风险特点,该段全面加强重点区域值守。现场及时铺设防滑垫、摆放雨天警示标识,站台积水随积随清,从源头杜绝旅客滑倒磕碰隐患。客运人员加密岗位巡查频次,紧盯客流走行流线,不间断安全提示,引导旅客快速进出站、平稳上下车,防止拥挤、滞留、越线风险。

快改签快帮扶,化解旅客滞留之忧。各客运站实时关注列车晚点、折返、停运信息,通过广播、电子屏、岗位播报多渠道滚动发布。针对晚点造成的客流积压,车站灵活增开人工售票、退改签窗口,减少排队时间,高效处置旅客诉求。该段组建10支党员志愿服务队,在进站口、检票口、站台值守,主动帮扶老人、儿童、病患及携带大件行李旅客,提供雨伞、咨询解答等便民服务,用细致举措缓解雨天出行不便,全力保障旅客安全有序温馨出行。

编辑: 王洋