两面锦旗背后的“妃常好”速度

——曹妃甸企业服务中心商事赋能专区记

记者 景立华

两面锦旗，静静挂在曹妃甸区行政审批局企业服务中心的墙上，一面写着“心系企业排忧解难，务实担当高效履职”，一面写着“服务热情周到 办事高效快捷”。红底金字，朴素无华，却无声诉说着该中心商事赋能专区擦亮“妃常好”服务品牌、让企业“没想到”的故事。

“本来是抱着咨询的目的来的，没想到这么快就办好了，服务很到位。”6月9日，唐山振杰电缆有限公司负责人将一面写着“心系企业排忧解难，务实担当高效履职”的锦旗，送到了曹妃甸区行政审批局企业服务中心。当天下午，该公司工作人员因业务拓展前来办理增项业务，在商事赋能专区工作人员的全程协助下，从准备材料到拿到新的营业执照，前后不过片刻工夫，赶在当日下班前全部办结。

近日，唐山速印客广告有限公司也专程送来了锦旗，上面写着“服务热情周到 办事高效快捷”。此前，该公司前来咨询经营范围变更业务，办事专员李丙琪第一时间靠前对接，全程指导、协助梳理申报材料，并主动延时服务直至当日办结，免去了企业往返跑腿的负担。

两面锦旗，指向同一个关键词——商事赋能专区。

今年5月，曹妃甸区行政审批局对企业服务中心进行系统性优化调整，在原有服务专区基础上新设商事赋能专区。专区聚焦企业登记注册、变更、注销、备案等高频商事事项，推行“面对面”“手把手”“一对一”全流程帮办代办服务，打通商事服务“准入-经营-退出”全链条。

针对初创企业、中小微企业普遍不熟悉流程的痛点，专区变“坐等办事”为“主动服务”。工作人员不仅告知要准备哪些材料、有什么流程、如何实名认证，还结合企业实际情况现场给出填写模板，逐项协助核对、完善、录入和提交，后台及时审批，一气呵成。

一面锦旗，是一份认可；两面锦旗，是一种口碑。企业服务中心负责人表示，下一步将持续深耕涉企服务增值化改革，不断优化帮办流程、丰富服务内涵，以更精准的指导、更贴心的帮办，持续擦亮“妃常好”营商环境服务品牌。

编后：

曹妃甸“妃常好”服务品牌赢得了企业的认可。

“妃常好”，好在速度。当天办结，彰显了办事的高效率。

“妃常好”，好在态度。不坐等、不推诿，主动靠前、延时服务，把企业的急难愁盼当成自己的事。

“妃常好”，更好在制度。商事赋能专区的设立，让优质服务从个人的“自觉”变成了系统的“必然”，从偶然的“亮点”升级为持续的“标配”。

锦旗无声，却道出了曹妃甸营商环境最动人的真相：在这里，企业的每一个“没想到”，背后都是政府“想到位”服务的全心全意。