唐山车务段

筑牢安全防线 应对客流高峰

环渤海新闻网消息（记者 郝燕 通讯员 才敏谦）针对近期暑期旅游返程、学生集中返校、务工人员返岗客流高度叠加，唐山车务段细化运输组织，压实安全责任，优化服务举措，确保旅客返程安全、便捷、顺畅。

该段科学统筹运力，严格执行“一日一图”动态调整机制，实时监测客票预售、进站流量和运力变化，精准预判客流走势。结合学生返校、游客返程规律，动态优化运力配置、检票放行节奏，合理调整人力布局，最大限度释放运能，有效缓解返程高峰运输压力。

该段在管内各客运站候车厅、安检通道、检票口、进出站地道、站台等关键重点部位，抽调70余名党员骨干、业务标兵和青年志愿者值守盯控，加强客流疏导、秩序维护和安全提示，每日常态化播报乘车安全注意事项，及时分流密集人流，确保乘降组织平稳可控、安全有序。

该段持续升级便民暖心服务，全方位提升旅客出行体验。各站根据客流动态加开安检、售票、检票通道，压缩旅客排队时间。通过线上12306和线下服务专线，聚焦学生、老人及携带大件行李者，拓展出行设计、助困预约、信息咨询、爱心帮扶、免费应急等贴心服务，用心解决旅客出行难题，营造安全、便捷、温馨的出行环境。