铁路唐山站暑运发送旅客242.2万人次

较去年同期增加23.6万人次

环渤海新闻网消息（记者 郝燕 通讯员 刘蕾）2026年铁路暑期运输于8月31日收官。据统计，7月1日至8月31日，唐山站累计发送旅客242.2万人次，日均3.9万人次，较去年同期增加23.6万人次，增幅达10.8%。

为确保旅客平安便捷出行，唐山站动态优化客运组织，精准研判客流峰谷时段。进站高峰时段增开安检通道，动态调整岗位人员，缩短安检等候时间，优化进站流线。在站台、电梯口、地道等关键部位增派防护力量，利用广播、小喇叭不间断进行安全提示。针对暑期儿童旅客增多的情况，工作人员重点引导家长看护好儿童，确保乘降安全。

高温与强降雨天气期间，“京铁爱心”服务台全天候为重点旅客提供“一对一”全程帮扶，实现从进站到上车无缝衔接。针对因列车晚点或降雨滞留的旅客，服务台及时送上热水、应急药品，并提供充电服务。售票大厅增开退票、改签窗口，安排专人做好宣传引导。电子显示屏与列车运行系统同步，高频次滚动更新列车信息，确保旅客掌握准确出行资讯。

为进一步提升旅客出站运输效率，唐山站加强与地方交通、公安、气象等部门协调，建立信息共享联动机制，实时互通客流数据及天气预警信息，协同做好出租车、公交车、网约车运力接驳保障，确保旅客快速疏散。暑运期间，唐山站累计服务重点旅客2358人次，收到表扬工单228单，为突发疾病旅客呼叫120、冒雨搬运大件行李等举措，传递着服务温度与速度。