环渤海新闻网消息 （周慧 杜雯飒）“现在来医院评残可比以前方便多了，每周增加了评定医生出诊的次数，提前预约，来了就能评，节省了我们大伙儿不少时间。”刚刚从唐山市第五医院陪同家人做完精神残疾评定的李女士连连称赞。

今年以来，针对有些群众反映精神残疾评定等待时间较长、需要反复沟通预约的问题，路南区残联高度重视，在无区属残疾评定机构、主要依靠市级评定机构的情况下，倾力协调，通过上下联动、精准对接，有效提升了评残质效，让群众实实在在感受到了评残服务的便捷高效。

对接上级，集聚合力。区残联第一时间将问题向市残联汇报，争取从市级层面对评定机构加强管理和指导，合理安排评定时间和统筹人员力量，为问题解决提供有力保障。

对接机构，精准破题。区残联先后3次与唐山市第五医院、开滦精神卫生中心两家市级精神残疾评定机构沟通，围绕增加评定医师力量、调整评定时间等关键环节提出建议，经协调，两家机构均增加了评定时段，充实医师队伍，配足配强检测设备，显著提升了评定效率。

健全机制，优化服务。本着“常态沟通、特事特办、一站办理”的原则，区残联建立了区、镇街和评定机构三方常态化沟通协调机制，由镇街残联联合村居残协对群众进行评残前所需材料的初步审核；区残联明确专人负责与两家机构保持日常沟通，对群众评残过程中遇到的问题及时研判分析解决，对于有紧急需求的群众，开通绿色通道特事特办。评残等待时间平均缩短一倍，群众满意度明显提升。

路南区残联负责人表示，将秉承为民初心，聚焦残疾人急难愁盼，探索更多便民服务机制，切实打通服务残疾人“最后一公里”。