环渤海新闻网消息（记者 郝燕 通讯员 才敏谦）国庆假期，旅客出行客流持续高位运行，唐山车务段聚焦安全、优化服务、精细组织，全力打造平安、顺畅、温馨的出行环境。

该段紧盯旅客进站安检、候车秩序、检票乘降、出站分流等关键环节，强化现场组织管理。严格落实干部在岗带班、24小时值班值守制度，全程盯控重点时段、重点区域作业流程。针对大客流密集、旅客集中换乘等情况，动态调整进出站通道、检票口和候车区域，科学调配岗位人力，实行分区疏导、分段放行，缓解客流压力，杜绝人员聚集拥堵，消除安全隐患。强化安检查危，严格落实全覆盖、无死角安检标准，坚决杜绝易燃易爆等违禁危险品进站上车。

各客运站细化便民服务举措，优化客运服务流程，在候车大厅、进出站口设置12个便民服务点位，为过往旅客提供问询答疑、购票退票指导、自助设备操作、行李搬运等贴心服务。针对老年人、儿童、残障人士等重点旅客，开通专属绿色通道，落实重点帮扶举措，提供一对一暖心服务；8支党团员志愿服务队全员在岗，开展秩序维护、文明引导、答疑解惑等志愿服务，用心用情解决旅客出行难题。

同时，该段持续优化候车环境，加强候车室、站台、卫生间等公共区域保洁消杀和通风运维，及时检查修缮电梯、照明、座椅等客运设备，保障设施设备正常运行。