环渤海新闻网消息(记者 郝燕 通讯员 刘蕾)中秋、国庆双节运输,客流涌动。9月23日至10月7日,铁路唐山站迎来假日出行高峰,15天发送旅客55.95万人次,日均3.73万人次,较去年增加12.3万人次,同比增28.1%,客流总量大幅攀升,运输秩序平稳有序,交出安全、高效、暖心答卷。
运力上,该站落实“一日一图”,精准对接客流需求,通过动车组重联、加开临时列车满足集中出行;优化排班,调配人力物力,灵活增减售票、安检、检票窗口,缓解拥堵,提升进站、乘车、出站效率。
安全上,该站筑牢运输安全防线,对线路设备、候车设施、消防器材等关键设备开展全方位、无死角隐患排查检修,确保稳定运行;严格值守,加强站台、检票口、扶梯、进出站通道巡查管控,规范乘降秩序,严防隐患。
服务上,该站优化便民举措,升级暖心细节,依托京铁爱心服务台开展问询引导、重点旅客帮扶、遗失物品查找等工作,重点照顾老幼病残孕旅客;工作人员、青年志愿者全员在岗,疏导客流、答疑解惑、帮扶解难,营造温馨舒适、安全有序氛围。







