无须挂号划价 直接就诊
市妇幼保健院将在全市率先开通“医卡通”服务
环渤海新闻网消息(郭翠玲、倪大辉)为了给患者提供更加方便、快捷、优质的医疗服务,市妇幼保健院将于11月中旬在全市率先实施“医卡通”就诊服务新模式,届时患者持“医卡通”就诊智能卡,无须经过挂号、划价、交费等一系列程序,就可以到各科室刷卡就诊。
多年来,医院一直沿袭着传统就诊服务模式,挂号——就诊——检查——取药——治疗——离院,患者来院就医,诸多环节都需要往返等待,“三长一短”(挂号时间长、交费时间长、取药时间长、病人就诊时间短)现象时常发生,使得医院服务质量不高,患者就诊满意度降低,甚至会出现医疗纠纷。同时,患者就诊信息不共享,医务人员需要反复书写患者基本信息和简要病情,重复劳动增加,使得门诊就诊效率不高。这些现象在知名医院更为明显,表现出的弊端更加突出。
“医卡通”是患者在门诊就诊时使用的一种智能卡,根据就诊者年龄的不同,分为成人卡、儿童卡两种。它代表门诊患者就诊的唯一身份,卡内不仅储存患者诊疗信息和费用信息,也是医院为门诊患者建立的一份健康档案。患者持“医卡通”看病时,第一步先到导诊台填写一张就诊信息单;第二步需要到门诊收费处办理就诊卡,并预存资金;第三步到诊室就诊(复诊患者卡内余额小于挂号费需先充值),医生刷卡收取挂号费与诊查费,开具检查、检验或处方;第四步持卡检查、检验、取药、治疗(卡内余额不足时需先充值),就诊结束后到门诊收费处办理结算手续离院。患者持卡就诊,只要卡内资金充足,无须多次排队交费,便可直接就诊、直接检查、直接治疗、直接取药,一卡通行,方便快捷。 |