| 小小发电机 彰显爱民情
环渤海新闻网消息(玉君、海燕)“有了这发电机，我们就不用再来回跑了，派出所真为我们老百姓着想”。在丰南区公安局小集派出所，刚刚办理完第二代身份证的钱大爷感慨地说。
日前一天早上7时刚过，丰南区公安局小集派出所户籍室门前已经排起了长长的办证队伍。不想突如其来的断电使刚刚开始的办证工作停了下来。户籍民警立即与电力部门联系得知，下午4时来电。排队的群众急了，“我们可是起了大早，跑了十几里来办证的”不能让群众跑第二趟！所长董伯勇立即与有关单位协调，借来了一台小型发电机。随着轰鸣的马达声，群众们紧缩的眉头舒展起来。“大爷，你坐好，现在照相了”。随着相机的喀嚓声，群众陆续顺利办完了第二代身份证。
这只是小集派出所情系群众的一个缩影。小集派出所辖区人口基数大，户籍窗口业务繁忙，每天早晨6时就有办事群众排起长队。派出所为此推出了多项人性化服务举措牶一是延时服务。办证人员平时提前一小时上班，节假日正常上班，并向全镇群众公告工作时间；户籍室取消午休时间，中午短暂的午餐后牞即上班为群众办理户籍业务，并承诺当日全部办结排队群众的各项事宜才下班。二是贴心服务。派出所将办理程序、所需提供的材料公开上墙，印制群众明白卡，公开咨询电话，将办理变更事项的当事人的电话号码一一记录，一旦变更信息生效，立即电话通知当事人。三是送证服务。针对行动不便，办证后不方便到派出所查询、取证的残疾人和孤身老人，户籍民警将其信息进行登记，制好证后由责任区民警送证上门。
据统计，仅10月份，小集派出所就为群众办理身份证3000余张，提供其他服务700余人次。 |
